Nós da Dovana Acessórios oferecemos o suporte para algum defeito de fabricação no período de 6(seis) meses nas peças acima de R$39,90. Nesse caso a peça será analisada pelo nosso setor de controle de qualidade, podendo assim ser consertada ou trocada por uma nova. Excluem-se da garantia peças quebradas, amassadas, danificadas, arranhadas, fechos quebrados, escurecidas por conta de sujeira, peças danificadas ou escurecidas por mal uso, incompletas, desgastadas por uso constante, pedras opacas ou leitosas, peças avermelhadas. Esta garantia cobre apenas 1(uma) única troca no período de 6(seis) meses.
CUIDADOS COM A SUA JOIA.
Peças banhadas DE FORMA ALGUMA podem ser molhadas, usadas em banho de mar, ou serem expostas à produtos químicos (perfumes, loções, hidratantes, sabonetes, etc).
As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc. Nesses casos utiliza a FLANELA MÁGICA, para retirar os sinais de oxidação.
Atenção: Não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras. Para limpar correntes utilize LIMPA CHAPEADO.